Les présentes conditions générales de réservation s’appliquent à toutes réservations effectuées sur le site www.hotel-leflorentin.be, par fax, par téléphone ou par e-mail.

Elles font partie intégrante du contrat.

• Les tarifs s’entendent hors boissons, TVAC et toutes taxes incluses, service compris.
• La réservation ne sera effective que si cette dernière est garantie par le client, soit en communiquant un numéro de carte de crédit avec date de validité ou par versement d’arrhes, et après réception d’une confirmation de réservation détaillée. Les arrhes ne sont pas remboursables.
• Les annulations sont GRATUITES au plus tard 48h a l’avance. Pour toute annulation effectuée à moins de 48 heures de la date d’arrivée prévue, le montant de la première nuitée vous sera facturé.

Tout séjour commencé est entièrement dû.

En cas de non présentation à la date d’arrivée prévue, votre carte de crédit sera débitée du montant de la première nuit.

• L’hôtel se réserve le droit de refuser toute réservation dans le cas où le numéro de carte de crédit serait incorrect ou la réservation incomplète.
• Les cartes VISA, MASTERCARD, AMEX et BANCONTACT sont autorisées mais nous n’acceptons ni les chèques, ni les chèques repas ni les tickets restaurant.
• Les chiens sont autorisés moyennant un supplément de 15€ par chien et par nuit (limité à un chien par chambre).
• Check-in : 15h00 – 18H30 / Check-out : 07h30 – 11h00.

Pour une arrivée après 19h00, veuillez nous prévenir lors de votre réservation (pas de réception de nuit).